Флагманский тренинг Игоря Рызова "Жёсткие переговоры 2.0"
Как перестать уступать под давлением, защищать свои интересы и получать сильные условия в любых переговорах
Семь часов практики без шаблонов, скриптов и заученных фраз!
Кому будет полезен этот тренинг:
— Собственникам и руководителям. Чтобы управлять командой увереннее и защищать интересы компании в любых переговорах;
— Предпринимателям и менеджерам по продажам. Чтобы закрывать больше сделок и не терять на скидках;
— Экспертам. Чтобы уверенно доносить свою ценность и обосновывать высокий чек.
Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит?
Все дело в неумение отстаивать свои интересы в переговорах. В неумение справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки.
Вы уйдёте с тренинга с готовыми решениями для реальных переговорных ситуаций.
После тренинга вы:
— Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: «нам ничего не надо», «чем вы лучше, чем другие», «у вас есть только 5 минут, говорите и уходите».
— Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: «вы дилетанты», «я на вас буду жаловаться», «вы не способны отвечать за свои слова».
— Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень «хищным» и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
— оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить;
— собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата;
— ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента;
— оппонент занимает непреклонную позицию «Или так или никак».
— Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряжённости за столом переговоров. Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами.
Вам будет немыслимо трудно во время участия в тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления, агрессии и эмоционального шантажа.
Но зато после программы, вы перейдёте на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.
Программа:
1. «Жёсткие переговоры»: причины возникновения, три составляющих эмоциональных, сложных переговоров
2. «Кремлёвская школа переговоров»:
5 постулатов «кремлёвской школы переговоров»;
Эмоциональный маятник в переговорах;
В каких случаях уместно использовать алгоритм «кремлёвской школы переговоров»;
3. От «подростка» до «лидера»:
4 модели поведения во время борьбы за выгоду: определяем эмоциональную модель поведения с использованием двух векторов: уверенность в себе (нацеленность на результат), корректность, тактичность;
Подростковая модель поведения — характеристики, причины эмоционального поведения;
Приёмы взаимодействия с «подростковой» моделью (как правильно использовать паузу, «травление лески» — приём эмоциональной подстройки, привлечение третьей стороны и др.);
Робкая, сомневающаяся модель поведения — характеристики, причины;
Приёмы взаимодействия с «сомневающейся» моделью ведения переговоров («ковровая дорожка», «вишенка на торте», «с глазу на глаз», «прямой вопрос» и др.);
5. Давление и манипуляции в переговорах:
Эмоциональная модель поведения «танк»;
Методы, которые использует модель поведения «танк»: обесценивание, шантаж, угрозы, манипуляции, демонстративное пренебрежение, торг без правил, давление и др.;
Эмоциональные струны;
Удержание эмоционального баланса;
Как превратить разъярённого оппонента в лояльного;
Как справиться со своими эмоциями;
Как нейтрализовать эмоции оппонента;
Как распознать манипуляции;
Методы противодействия манипуляциям;
Переговоры в стиле «танк», три союзника;
Приёмы и техники для перевода коммуникации в конструктивное русло и уклонения от манипуляций: «сорваться с крючка», «выход из роли», «резкий поворот»;
6. Агрессия и гнев:
Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление;
Провокация агрессии, как элемент давления;
Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели;
Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады;
Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением);
7. Лидерская модель ведения переговоров:
Характеристики, отличительные черты поведения:
Приёмы взаимодействия с «лидерской» моделью ведения переговоров.
В каких ситуациях вам пригодится наука убеждать?
Каждый день мы ведём множество переговоров: дома, на работе, в транспорте, магазине и эти переговоры носят не только коммерческий характер. Поэтому, на тренинге будут рассмотрены множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жёстких переговоров:
— коммерческие переговоры;
— стресс-интервью при приёме на работу;
— переговоры о повышении заработной платы;
— управление подчинёнными;
— переговоры с чиновниками;
— бытовые переговоры;
и много других тем, где вам не обойтись без подобных навыков
Данный тренинг — это лучший интеллектуальный тренажёр для развития переговорных и управленческих навыков